Mejorar las habilidades como equipo

General actualizado el 9 d septiembre d 2010

Las habilidades de los componentes de un equipo son una fusi贸n de cualidades, actitudes y conocimientos.

Cada persona tenemos habilidades que son innatas y otras las vamos aprendiendo a lo largo de nuestra vida. Y un equipo eficaz es aquel que combina personas con habilidades complementarias.

驴De qui茅n es la responsabilidad de conseguir que un equipo sea eficaz?

L贸gicamente, del director del equipo, del jefe, l铆der, gerente o empresario. La buena noticia es que las habilidades personales se pueden aprender y desarrollar. Y desde aqu铆, vamos a indicarles c贸mo pueden mejorar las habilidades de sus equipos.

Los conocimientos son f谩ciles de incorporar. La lectura, la memoria y la repetici贸n ayudan a aprender las cualidades del producto o servicio, a conocer a la competencia y a entender la filosof铆a de la empresa para poder transmit铆rsela a los clientes.

Las actitudes de las personas se conforman desde los h谩bitos. La responsabilidad, la constancia, la confianza en uno mismo o la paciencia son h谩bitos que adquirimos a lo largo de nuestra vida. Mejorar las actitudes pasa por cambiar determinados h谩bitos. Y la neurociencia nos explica c贸mo hacerlo: a fuerza de repetici贸n. Un h谩bito se modifica tomando consciencia de lo que se quiere cambiar y, cada vez que sucede, modificar conscientemente esa actitud. Cuando esta repetici贸n se ha realizado un n煤mero suficiente de veces de forma consciente, el nuevo h谩bito o la nueva actitud se realizar谩 espont谩neamente y de manera inconsciente. Ya se ha cambiado el h谩bito.

Mejorar las habilidades de los equipos

Y las cualidades se pueden desarrollar. Corresponden al potencial de la persona, al talento que cada uno tiene. Existen cualidades innatas, aquellas que acompa帽an desde siempre a la persona. Estas son f谩ciles de mejorar. La complicaci贸n surge en aquellas cualidades que no son innatas y que son necesarias para el correcto funcionamiento del equipo. La escucha activa, la proactividad, la perseverancia, la empat铆a, la asertividad o la persuasi贸n pueden mejorar considerablemente si se tiene la actitud adecuada.

驴Y c贸mo puede un l铆der ayudar a su equipo a mejorar sus habilidades?

El Coaching es una excelente herramienta para ello. El objetivo 煤ltimo del Coaching es que la persona encuentre en su interior las soluciones a todas sus dificultades y problemas. El Coaching no es intrusivo, sino que tiene en cuenta a la persona y respeta sus actitudes. El Coaching cuestiona, nunca obliga. Y desde ese cuestionamiento introduce a la persona en su propia reflexi贸n para que encuentre la soluci贸n 贸ptima para 茅l, diferente de la soluci贸n de otro, y sin embargo igualmente v谩lida.

El Coaching funciona porque la persona se compromete con su propia soluci贸n, porque se adquiere una responsabilidad y un compromiso con uno mismo y porque todo esto ocurre desde un marco de libertad.

Un l铆der que ayuda al desarrollo de su equipo mediante la filosof铆a del Coaching obtendr谩 un equipo responsable, comprometido y con ganas de desarrollarse y mejorar. El equipo reconocer谩 en su l铆der a alguien cercano que le apoya, que le gu铆a y que le permite la libertad de tomar sus propias decisiones para llevar a cabo su trabajo de la mejor forma posible.

Y cuando esto se consigue en una organizaci贸n, el clima laboral es excelente y el nivel de motivaci贸n de todos los equipos es m谩ximo. Como consecuencia l贸gica, la rentabilidad es alta y esto permite que la estructura respire y se pueda desarrollar. La espiral es positiva.

Si quieren que su organizaci贸n se mueva en una espiral positiva, ya saben c贸mo pueden conseguirlo.

Si desean saber m谩s sobre el Coaching, visiten nuestra secci贸n espec铆fica para ello.

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